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Ayuda

Características generales

Caracteristicas generales de la contratación de un alojamiento web
1 - ¿Qué más incluye mi alojamiento web?
Para consultar información detallada de cada plan de hosting que ofrecemos, puedes consultar nuestra tabla comparativa
2 - ¿Cómo puedo alojar varios dominios en el mismo alojamiento web?
Para tener varios dominios alojados en nuestros servidores, debes contratar un paquete con servicio multidominio. Actualmente los paquetes Avanzado y Empresa son multidominio.
3 - En mi ordenador trabajo con Windows. ¿Puede suponer algún problema el hospedaje con Linux?
No hay ningún problema. El sistema operativo del servidor no tiene nada que ver con el que vayas a utilizar en tu ordenador.
4 - ¿Cuántos subdominios puede tener cada dominio?
Todos nuestros planes ofrecen un número ilimitado de subdominios.
5 - ¿Disponéis de soporte técnico las 24 horas? ¿Aun teniendo un problema a las 4 de la mañana?
Nuestros servidores tienen soporte técnico las 24 horas del día. La atención al cliente y sus problemas específicos se atienden en horario de oficina.
6 - ¿Es posible contratar el alojamiento web sin contratar dominio?
En estos momentos, todos nuestros planes van independientes en cuanto contratación de alojamiento web y registro de dominios. Sin embargo, para contratar el servicio de alojamiento web sin dominio, debes tener un dominio propio.
7 - ¿Tenéis scripts preinstalados como Coppermine, o cada usuario tiene que subirlos por sí mismo?
Gracias a nuestro panel de control Plesk, podrás disponer de manera muy sencilla de las mejores aplicaciones preinstaladas.
8 - Ya dispongo de un dominio ¿Puedo contratar servicios de alojamiento web sin comprar un dominio?
Sin problemas. Puedes tener el dominio en otra empresa y el alojamiento web con nosotros. Sólo tendrías que cambiar tus DNS por las que te indiquemos.
9 - ¿Se permite el contenido pornográfico, erótico o para adultos?
No hay ninguna restricción sobre el alojamiento de páginas con dicho contenido, pero no está permitido el contenido ilegal, como pornografía infantil etc.
10 - ¿Dónde puedo encontrar contenidos con ayuda técnica?
En la sección de ayuda del panel de control dispones de una completa recopilación de tutoriales para facilitar el manejo de todas las herramientas. Dicha ayuda resolverá cualquier problema que se te plantee al utilizar nuestro servicio.
11 - ¿Qué Diferencia Hay entre Galeón y Galeón Profesional?
- En Galeón Profesional trabajarás directamente con un nombre de dominio, por ejemplo http://www.mipagina.com, en vez de la dirección http://mipagina.galeon.com (aunque seguirás conservando tu dirección de Galeón). Si no tienes dominio puedes contratarlo a la vez que Galeón Profesional.

- En todos los paquetes del servicio de alojamiento web de Galeón Profesional se puede programar con los lenguajes PHP, PERL y ASP, así como usar bases de datos MySQL.

- En Galeón Profesional dispondrás de ilimitados subdominios y cuentas de correo asociadas a tu dominio, como por ejemplo info@mipagina.com.

- Vas a disponer de más de 40 aplicaciones como foros, álbumes de fotos, libros de visitas, blogs o los populares gestores de contenidos.

- Además dispondrás de una Garantía de 30 días con devolución de tu dinero si no quedas satisfecho.


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